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Ordini e spedizione

FAQ-Anesia

Il tempo di spedizione all’interno dell’Europa è di 2-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Dopo aver ricevuto il pagamento, imballaremo e invieremo immediatamente l’ordine.

Spediamo a tutti i paesi europei, Cile e Israele.

Quando impacchettiamo ed etichettamo un ordine, riceverai un’e-mail automatica da noi con il tuo numero di tracciamento. Inserisci questo numero di tracciabilità al UPS.com o UPS.de e puoi facilmente monitorare il tuo ordine.

È possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo:

supporto(at)anesiaseeds.com

Di solito si ottiene il vostro ordine in un piccolo pacchetto neutro.

Se desideri modificare il tuo indirizzo di consegna mentre il tuo ordine non è ancora stato inviato da noi, contatta il nostro servizio clienti. Se hai già ricevuto un numero di ricerca da noi, devi modificare tu stesso l’indirizzo di consegna contattando UPS. Per favore, wriassegnare un’e-mail a UPS o chiamare UPS e fornire il numero di ricerca e il nuovo indirizzo.

Anesia Seeds non consegna in nessuno stato degli Stati Uniti.

Ci assicuriamo che i nostri pacchi siano assolutamente discreti e non diano alcuna indicazione del contenuto. Tuttavia, un pacchetto può essere controllato dalla dogana. Anche se spediamo nel vostro paese, non possiamo fornire informazioni sullo status giuridico di un prodotto in quel paese. Si prega di informarsi prima dell’acquisto circa la situazione giuridica e le normative applicabili nel vostro paese, perché non possiamo assumere la responsabilità di una conservazione e le conseguenze risultanti .

I costi di consegna a tutti i paesi europei sono di 7 gradi se il valore dell’ordine è di 0-99 .

Se il valore dell’ordine supera i 99 gradi, la spedizione è GRATUITA.

Le spese di spedizione in Cile e Israele sono di 20 .

Pagamento

A Anesia Seeds è possibile pagare con bonifico bancario, BitCoin o contanti.

Attualmente Anesia non offre pagamenti con carta di credito o di debito.

Alla cassa, è sufficiente scegliere contanti come metodo di pagamento. Riceverai un’e-mail di conferma da noi, in cui riceverai l’indirizzo a cui puoi inviare il pagamento in contanti. Si prega di notare che a seconda del metodo di spedizione, la spedizione può richiedere fino a 2 settimane. Scegli la spedizione veloce per noi per accelerare il processo.

Se paghi in contanti non possiamo assumerci alcuna responsabilità per la spedizione e non siamo responsabili se questa spedizione viene persa per posta.

Purtroppo, i termini e le condizioni generali di Pay Pal non ci permettono di offrire questo metodo di pagamento.

Siete invitati a fare acquisti presso Anesia come rivenditore o grossista. Crea un account all’ingrosso qui: https://anesiaseeds.com/wholesale-registration-page/ e inviaci la tua registrazione aziendale o (al di fuori della Spagna) la tua partita IVA. Vi preghiamo di contattarci in anticipo se si desidera effettuare un ordine molto grande.
È inoltre possibile acquistare alla rinfusa da Anesia. Vi preghiamo di contattarci via e-mail e dirci quale quantità e quale prodotto siete interessati.