Dodací lhůta v rámci Evropy je 1 - 5 pracovních dnů.
Pokud jste svou objednávku neobdrželi do 8 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím e-mailem.

Účet si můžete vytvořit během procesu odhlášení.

Náklady na dopravu činí 9,50 € pro ekonomické dodávky a 16,70 € pro expresní dopravu v rámci Evropy. Zásilky zasíláme prostřednictvím společností UPS a Fedex.

Objednávky s částkou nad 200 € budou odeslány zdarma!

V okamžiku odeslání objednávky obdržíte e-mail se sledovacím číslem.

Zasíláme do všech zemí Evropské unie. V případě jakýchkoli pochybností nás prosím kontaktujte na [email protected].

Svou adresu můžete aktualizovat na stránce s údaji o účtu. Upozorňujeme však, že jakmile byla objednávka odeslána expresní službou, nemůžete již dodací adresu změnit!

Musíte být přihlášeni k účtu, který jste použili při zadávání objednávky. Odtud si můžete ověřit, zda již byla vaše objednávka odeslána.

Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, oznamte nám to do 3 dnů e-mailem a přiložte jasné fotografie poškození (zašlete na adresu: [email protected]).

Pokud se zásilka v době doručení jeví jako viditelně poškozená, žádáme vás, abyste její převzetí odmítli. V takovém případě nám bude automaticky vrácen a my pro vás zajistíme rychlou výměnu.